CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE

La société Explor’in France (ci-après « Explor’inFrance ») est une agence de voyage professionnelle du tourisme qui propose des séjours, des excursions et des circuits sur mesure sur le territoire français (métropole et outre mer) aux personnes qui souhaitent découvrir la France autrement via son site internet https://www.explore-in-france.com (ci-après désigné « Site »).

En tant que professionnel du tourisme immatriculé par l’Etat et membre de l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), Explor’in France est en mesure de vous garantir l’ensemble des fonds que vous avez déposé et de pouvoir réaliser votre voyage, grâce à la garantie en service de l’APST.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « CGU ») s’appliquent exclusivement entre Explor’in France et toute personne (ci-après désignée « Utilisateur ») souhaitant accéder au Site.

La société Explor’in France invite l’Utilisateur à lire attentivement les présentes CGU.

La navigation sur le site https://www.explore-in-france.com est soumise à l’acceptation pleine, entière et sans réserves des présentes CGU.

Les présentes CGU fixent les règles d’utilisation du site par l’Utilisateur et s’appliquent à toute personne connectée sur le Site.

Les présentes CGU sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par la société Explor’in France pour tenir compte de l’évolution de la législation en vigueur mais également en cas de modification des finalités de son traitement de données personnelles.

Toute modification sera mise en vigueur immédiatement. Il vous appartient donc de consulter régulièrement nos CGU afin de prendre en compte ces éventuelles modifications.

DEFINITIONS

« Explor’in France » désigne la SAS Explor’in France telle qu’identifiée dans nos mentions légales.

« Site » désigne l’infrastructure développée par la société Explor’in France selon les formats informatiques utilisables sur internet, accessibles à l’adresse suivante : https://www.explore-in-france.com et destinée à être consultée par l’Utilisateur pour connaître ou souscrire à une offre de voyage.

« Services »  désignent toutes les offres proposées par Explor’in France, à savoir des thématiques de séjours, d’excursions et de circuits touristiques sur mesure et les prestations qui y sont associées.

« Utilisateur » désigne tout internaute consultant le site et souhaitant se renseigner sur les Services proposés par le Site.

Accès au Site

Le site est disponible gratuitement et accessible par tout Utilisateur disposant d’une connexion internet.

Explor’in France ne saurait être tenue responsable de difficultés de connexion internet liées à un équipement défectueux ou à l’opérateur auquel pourrait avoir recours l’Utilisateur.

RESPONSABILITE

Explor’in France met tous les moyens en œuvre afin de permettre à l’Utilisateur un accès au Site 7/7j et 24/24h sauf cas de force majeure, sous réserve des éventuelles interventions de maintenance nécessaires au fonctionnement optimal du Site.

Explor’in France pourra déterminer librement toute période d’indisponibilité du Site et de son contenu.

La responsabilité de Explor’in France ne pourra être engagée en cas de défaillance ou interruption du fonctionnement du Site.

SERVICES PROPOSES PAR LE SITE

Le Site donne accès aux Utilisateurs aux Services et informations suivants :

• Des thématiques de circuits culturels et touristiques qu’offre Explor’in France à la découverte de certaines régions
• Un formulaire personnalisé permettant de solliciter un devis en ligne afin de permettre à Explor’in France de vous proposer un voyage sur mesure sur une thématique et/ou région choisie
• Un formulaire contact pour tout renseignement permettant de guider l’Utilisateur dans le choix de son voyage

 UTILISATION DU SITE

L’Utilisateur peut effectuer ses demandes au moyen :

• d’un formulaire contact en cliquant sur l’onglet « contact » du Site
• ou d’une demande de devis en ligne en cliquant sur l’onglet « voyages sur-mesure ».

Le prix des prestations proposées ainsi que les divers types de logements, classes d’hôtels selon la prestation choisie seront transmis à l’Utilisateur sur demande.

Toute demande de devis en ligne effectuée par l’Utilisateur est gratuite et sans engagement.

Aucun règlement n’interviendra sur le Site.

Une fois le devis accepté et signé, l’Utilisateur ne bénéficiera pas du droit de rétractation pour l’achat de prestations touristiques en ligne conformément aux dispositions des articles L.221-2 et L.221-28 du code de la consommation.

Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site dans le respect de l’ordre public et des bonnes mœurs et conformément aux dispositions des présentes CGU. A défaut, Explor’in France pourra engager la responsabilité de l’Utilisateur.

L’Utilisateur atteste que les informations transmises à Explor’in France dans le cadre de ses demandes de devis ou de renseignements sont véridiques.

La responsabilité d’Explor’in France ne saurait être engagée en cas de transmissions d’informations erronées par l’Utilisateur.

Propriété intellectuelle

Le Site et chacun des éléments y figurant y compris le logo de l’entreprise déposé auprès de l’INPI, et les photographies qui composent le Site, sont la propriété pleine et entière de la société Explor’in France ou de ses partenaires, et sont protégés au titre de la législation internationale de la propriété intellectuelle.

Toute utilisation, reproduction ou représentation par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit de tout ou partie du Site et/ou des éléments qui le composent est interdite, sauf consentement écrit et non équivoque de la société Explor’in France.

 Clause attributive de compétence

Le droit régissant les présentes CGU est le droit français.

Après avoir saisi le Service Client, et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, l’Utilisateur pourra saisir le médiateur du tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel

A défaut de résolution des litiges par la médiation, ces derniers seront portés à la connaissance des tribunaux compétents de droit commun.

Données personnelles

Les éléments relatifs à la collecte des données personnelles de l’Utilisateur sont accessibles dans notre Politique de Confidentialité.

 Contact

Si vous souhaitez nous contacter pour de plus amples renseignements ou toute réclamation, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante ou un courrier à Explor’in France, service client, 6, rue Castet de l’Array, 64000 PAU.

CGU mises en ligne le 15 juin 2019